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人民日報:加強企業文化建設 提升企業競爭力

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    当前,文化在经济发展和国际竞争中的作用越来越突出。党的十七大报告指出,“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”,同时强调提高国家文化软实力。贯彻落实中央精神,加强企业文化建设,既是提高国家文化软实力在微观层面的体现,又是企业增强凝聚力和竞争力、实现可持续发展的重要途径。


  對于文化的內涵,人們有衆多不同的認識。從一定意義上說,文化體現爲一種穩定的行爲模式,受其影響和熏陶,人們自覺自願地遵循特定的價值取向。這種滲入骨髓的自覺行爲模式體現在特定的企業中,就構成企業文化。對企業文化可以從兩個層面來理解:在不易察覺的層面上,它代表著企業成員的基本價值觀念;而在容易察覺的層面上,則表現爲企業的行爲方式或經營風格。真正起作用的企業文化是價值主張與行爲模式高度統一的文化,它對于企業成員具有內化于心、外化于行的效果。因此,企業文化建設不能停留在寫在紙上、貼在牆上、喊在嘴上,而應融入與企業核心價值主張高度一致的管理行動中。正如曾任IBM總裁的小托馬斯·沃森在《事業與信念》一書中所言,爲了生存下去和取得成功,任何一個組織都必須具備一整套健全的信念,將這些信念作爲采取一切政策和措施的前提,並踏踏實實地嚴守這些信念。


  加強企業文化建設有助于增強企業的凝聚力。企業文化通過對員工長期潛移默化地發生作用,引導員工對企業所倡導的價值觀念形成條件反射式的反應,從而使企業形成積極、向上、合作的氛圍,並大幅度降低企業經營管理成本。以制度爲代表的各種管理“硬”手段的運用,必須以文化爲基礎,建立在對企業價值觀念的認可、傳播、共享的基礎上。一些企業之所以強調加強企業文化建設,目的就在于培養員工良好的行爲規範,提高員工實現企業共同願景的自覺性。加強企業文化建設,一個關鍵環節是企業高管團隊尤其是“一把手”對企業所倡導的價值觀念及其運用效果予以高度認同,並積極向廣大員工施加影響,使他們形成對這些價值觀念的認同感,在企業中形成踐行這些價值觀念的良好氛圍。這就要求企業高管團隊一方面注重率先垂範,在管理過程中主動奉行這些價值觀念,通過身體力行給員工作出良好示範;另一方面努力成爲企業文化的積極傳播者,通過開展企業文化活動或者組織相關主題培訓,廣泛向員工傳播企業文化理念。


  加強企業文化建設有助于增強企業的競爭力。制度等管理“硬”手段的運用是一把雙刃劍,既可以管住員工的不規範行爲,使企業在高層管理者所期望的軌道上運行,也可能束縛員工的主觀能動性和創造性,使企業在面對複雜多變的環境時缺乏靈活應變能力。而企業文化對員工價值取向及行爲方式的規範則有更大的彈性,能夠使企業保持強勁的創新動力。由于曆史和發展階段的原因,我國很多企業在市場競爭包括國際市場競爭中對實施低成本戰略有著非常強烈的偏好,結果在國際産業鏈中處于較爲不利的位置。而基于企業文化的競爭有助于企業擺脫低價格造成低利潤、低利潤導致低投入、低投入使得企業更加依賴低價格競爭的惡性循環,使更多的企業依靠創新驅動逐步在國際市場確立自己的差別化競爭優勢,從而提高經濟增長的質量和效益,使我國盡快從工業大國發展成爲工業強國。

   (本文章摘自10月15日《人民日报》原文作者:刘刚)

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